人人都在优化账户,获取精准流量,优化网站,搞SEO,网站有流量,有咨询,却没有成交的原因,就是因为我们的客服话术太差。那么,当客户来到网站,如何引导客户一步步下单,保证到嘴的“鸭子”不会飞,做到来一个成交一个,来多少成交多少。
课件列表
课件1 : 为什么必须要学习客服话术?
课件2 : 客服的重要作用和意义是什么?
课件3 : 客服需要掌握哪些知识?
课件4 : 了解客户的分类和需求!
课件5 : 如何三步引爆成交量!
课件6 : 跟单成交的技巧!
课件7 : 成交、跟进的小秘籍
课件8 : 如何降低拒签率?
课件9 : 买家和卖家的心理分析
课件10 : 如何打造在线客服团队?
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